Aus der Seite von Wikipedia werden alle SIP-status Codes aufgeführt. Im Folgenden werden wir einmal die Häufisten Fehlercodes herausnehmen und die Ursachen und Behebung beschreiben : Es gibt 2 Fehlerklassen 4xx und 5xx. Sofern ein Fehler mit 5xx auftritt liegt der Fehler in unserem Sip_cluster und Sie können uns gerne eine Ticket eröffnen und uns den Server mitteilen, der diesen Fehler zurückliefert.
Häufiger sind da schon die Fehler der Klasse 4xx. Im Folgenden nehmen wir die Häufiste Fehlerursache und erklren kurz die Behebung.
400 Bad Request -> Ihre SIP Einstellungen sind nicht korrekt und die Anfrage kann so nicht angenommen werden. Der Server wird Ihre Anfragen immer ignorieren, bis eine Änderung erfolgt.
401 Unauthorized -> i.d.R tritt dies auf, wenn der Username oder das Passwort falsch ist. Bitte achten Sie beim kopieren darauf, dass Sie kein Leerzeichen mitkopieren
402 Payment Required -> Ihr Guthaben ist nicht mehr ausreichend oder auf 0,- -> Bitte aufladen
403 Forbidden -> i.d.R tritt dies auf, wenn der Username oder das Passwort
falsch ist. Bitte achten Sie beim kopieren darauf, dass Sie kein
Leerzeichen mitkopieren
408 Request Timeout -> Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihr Client keine Verbindung zu unserer SIP-Infrastruktur aufbauen kann. i.d.R. liegt dies an der Internetverbindung.
prüfen Sie ob Sie Internet haben. Versuchen Sie unsere Webseite https://tefonix.de aufzurufen. Dieser Fehler kann z.b. Auftreten, wenn Sie sich im Ausland befinden und Ihr Anbieter oder Hotel versucht durch eine Firewall den Zugriff auf unsere Services zu unterbinden. In diesem Fall verwenden Sie bitte einen VPN Dienst oder wenden sich an unseren Support : ticket@tefonix.de
prüfen Sie ob Sie Internet haben. Versuchen Sie unsere Webseite https://tefonix.de aufzurufen. Dieser Fehler kann z.b. Auftreten, wenn Sie sich im Ausland befinden und Ihr Anbieter oder Hotel versucht durch eine Firewall den Zugriff auf unsere Services zu unterbinden. In diesem Fall verwenden Sie bitte einen VPN Dienst oder wenden sich an unseren Support : ticket@tefonix.de
4xx – Request Failures
Request Failures sind negative Rückmeldungen. Die vorangegangene Nachricht konnte nicht bearbeitet werden.
|
Nachricht | Bedeutung |
---|---|---|
400 | Bad Request | Die SIP-Anfrage ist fehlerhaft. |
401 | Unauthorized | Die Autorisierung ist fehlerhaft. |
402 | Payment Required | Noch nicht definiert; vorgesehen für "nicht genügend Guthaben vorhanden". |
403 | Forbidden | Die Anfrage war unzulässig. |
404 | Not Found | Die Gegenstelle wurde nicht gefunden oder existiert nicht. |
405 | Method Not Allowed | Die Methode der Anfrage (zum Beispiel SUBSCRIBE oder NOTIFY) ist nicht erlaubt. |
406 | Not Acceptable | Die Optionen des Anrufs sind nicht gestattet. |
407 | Proxy Authentication Required | Der Proxy benötigt eine Autorisierung. |
408 | Request Timeout | Timeout – Die Gegenstelle antwortet nicht innerhalb einer angemessenen Zeit. |
410 | Gone | Der gewünschte Teilnehmer ist unter der angegebenen Adresse nicht mehr erreichbar. |
412 | Conditional Request Failed | Die Voraussetzungen für die Bearbeitung der Anfrage konnten nicht hergestellt werden, weil eine dafür erforderliche Anfrage fehlschlug. |
413 | Request Entity Too Large | Der Nachrichteninhalt ist zu groß. |
414 | Request URI Too Long | Die SIP-Adresse (URI) der Anfrage ist zu lang. |
415 | Unsupported Media Type | Der Codec wird nicht unterstützt. |
416 | Unsupported URI Scheme | Die SIP-Adresse ist fehlerhaft. |
417 | Unknown Resource-Priority | Die Anfrage soll mit einer bestimmten Priorität behandelt werden, der Server versteht die Angaben dazu aber nicht. |
420 | Bad Extension | Der Server versteht eine Protokollerweiterung nicht. |
421 | Extension Required | Der Server benötigt eine Protokollerweiterung. |
422 | Session Interval Too Small | Der Session-Expires-Wert ist zu niedrig für den Server. |
423 | Interval Too Brief | Der Wert der gewünschten Bearbeitungsdauer ist zu kurz. |
428 | Use Identity Header | Der Identity-Header fehlt. |
429 | Provide Referrer Identity | Es ist kein gültiges Referred-By-Token angegeben. |
430 | Flow Failed | Die bestimmte Wegewahl ist gescheitert (proxyintern, Endpunkte sollten die Response wie Code 400 behandeln). |
433 | Anonymity Disallowed | Der Server weigert sich, anonyme Anfragen zu bearbeiten. |
436 | Bad Identity-Info | Die im Identity-Header enthaltene SIP-Adresse ist ungültig, nicht erreichbar oder wird nicht unterstützt. |
437 | Unsupported Certificate | Der Verifier kann das Zertifikat im Identity-Header nicht überprüfen. |
438 | Invalid Identity Header | Das Zertifikat im Identity-Header ist ungültig. |
439 | First Hop Lacks Outbound Support | Der Registrar unterstützt Outbound-Feature, der verwendete Proxy jedoch nicht. |
440 | Max-Breadth Exceeded | Es können keine nebenläufigen Forks aus der Anfrage mehr abgeleitet werden. |
469 | Bad Info Package | Unpassendes Info-Package – Übertragungsfehler, erneut senden. |
470 | Consent Needed | Der Server hat keine Zugriffsrechte auf mindestens eine der angegebenen SIP-Adressen. |
480 | Temporarily Unavailable | Der angerufene Teilnehmer ist zurzeit nicht erreichbar. |
481 | Call/Transaction Does Not Exist | Diese Verbindung existiert nicht (mehr). |
482 | Loop Detected | Es wurde Weiterleitungsschleife festgestellt. |
483 | Too Many Hops | Es wurden zu viele Weiterleitungsschritte festgestellt. |
484 | Address Incomplete | Die SIP-Adresse ist unvollständig. |
485 | Ambiguous | Die SIP-Adresse ist nicht eindeutig auflösbar. |
486 | Busy Here | Der angerufene Teilnehmer ist belegt. |
487 | Request Terminated | Der Anrufversuch wurde abgebrochen. |
488 | Not Acceptable Here | Unzulässiger Anrufversuch. |
489 | Bad Event | Der Server kennt das angegebene Event nicht. |
491 | Request Pending | Eine Anfrage desselben Dialogs befindet sich noch in Bearbeitung. |
493 | Undecipherable | Die Anfrage enthält einen verschlüsselten MIME-Body, den der Empfänger nicht entschlüsseln kann. |
494 | Security Agreement Required | Die Anfrage verlangt ein Security Agreement, enthält aber keinen vom Server unterstützten Sicherheitsmechanismus. |
5xx – Server Failures
Ein an der Übermittlung beteiligter Server konnte eine Nachricht nicht bearbeiten.
|
Nachricht | Bedeutung |
---|---|---|
500 | Server Internal Error | Interner Server-Fehler. |
501 | Not Implemented | Der Server unterstützt die SIP-Anfrage nicht. |
502 | Bad Gateway | Das Gateway in der SIP-Anfrage ist fehlerhaft. |
503 | Service Unavailable | Der SIP-Dienst des Servers ist vorübergehend nicht verfügbar. |
504 | Server Time-out | Der Server kann einen anderen Server nicht in einer angemessenen Zeit erreichen. |
505 | Version Not Supported | Die SIP-Protokollversion wird vom Server nicht unterstützt. |
513 | Message Too Large | Die SIP-Nachricht ist zu groß für UDP; es muss TCP verwendet werden. |
580 | Precondition Failure | Der Server kann oder will die Voraussetzungen für die Bearbeitung der Anfrage nicht erfüllen. |